ahamo（アハモ）の口コミ評判｜料金や乗り換えプラン、海外通信や申し込み方法まで解説
毎月7,000円前後のスマホ料金を「高すぎる」と感じていませんか？
でも、格安SIMは安いけれど速度やエリア、サポートに不安が残り、結局大手キャリアを使い続けているというそこのアナタ。
そんな方に今、最も注目されているのがドコモのオンライン専用プラン「ahamo（アハモ）」です。
ahamoは、月額2,970円で30GB＆5分通話が付いたシンプルかつ高品質なプランを提供しており、乗り換え候補として多くのビジネスパーソンや学生、子育て世帯に支持されています。
また、追加料金なしで91か国以上の海外ローミングにも対応しており、出張や旅行の多い方にも大きな魅力。
そんなahamoに関して、SNSでは「速い・安い」と絶賛の声が上がる一方、「サポートが不便」「留守電がない」といった不安の声もあり、実際の評判や乗り換えの注意点を知りたい方は多いはずです。
編集部マスクＹ今回は、私たちお金と暮らしのプロメディアが最新情報をもとに、料金・メリット・デメリット・申込手順・海外利用まで徹底解説します。
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ahamoのサービス概要を解説！料金や品質、手続きは？
ahamoのサービスは、
- 料金は30GB＋5分通話で2,970円と高コスパ
- ドコモ回線品質で全国・山間部でも安心
- 海外91か国で30GBまで追加料金なし
- オンライン完結でeSIMなら最短即日開通
という特徴があります。
編集部マスクＹそれぞれ見て行きましょう。
料金は30GB＋5分通話で2,970円と高コスパ
ahamoの料金プランはシンプルに1種類のみで、月30GBのデータ容量＋1回5分以内の通話無料がセットで月額2,970円（税込）となっています。
2024年10月に従来の20GBから30GBへと増量され、主要キャリアの従来プランから考えると「破格の安さ」と評されています。
編集部マスクＹ5分を超える通話は30秒あたり22円の通話料がかかりますが、月額1,100円のオプションで完全かけ放題に拡張することも可能です。
またデータ容量をさらに使いたい方向けに、「ahamo大盛り」も提供されています。
このオプションを利用すると月額1,980円で80GBを追加でき、月額4,950円（税込）で合計110GBまで高速通信が可能になります。
※1 30GB（2,970円/月）に80GBの大盛りオプション（1,980円/月）を追加した価格です。
※2 ポイ活オプションの申し込みには大盛りオプションへの加入が必要です。
※3 d払いの支払い方法を電話料金合算払い、dカードでの支払い、d払い残高に設定された支払いのみが対象です。
※4 d払い決済（ｄ払い商品等購入代金）の金額の還元率は、ahamo回線のご利用料金の支払い方法をdカード又はdカード GOLD U、 dカード GOLD、dカード PLATINUMに設定するとともに、ahamoの携帯電話番号をdカード GOLD U/dカード GOLDのご利用携帯電話番号として登録することで+5%還元、dカード PLATINUMのご利用携帯電話番号として登録することで+10%還元となります。
※5 キャンペーン等により還元率が変動する場合があります。
なお、月間30GBの容量超過後も最大1Mbpsで通信可能で、いわゆる低速モード時もWEB閲覧やSNS程度なら大きなストレスなく使える速さが確保されています。
このためデータ容量に余裕がある月でも、「通信制限にかかっても1Mbps出るので安心」といった声もあります。
ただしahamoは容量繰り越しに非対応のため、その月に使い切らなかったデータ量は翌月へ持ち越せません。
編集部マスクＹデータ消費が少ない月がある方は、この点に留意しましょう。
安さと品質で飲むか、そこも妥協しないかは判断が分かれるところだと思います。
ドコモ回線品質で全国・山間部でも安心
ahamoはドコモの5G/4G LTE回線網をそのまま利用するため、通信品質・エリアともにドコモ本家とほぼ同等です。
5Gにも対応しており（※対応端末が必要）、4G LTEの人口カバー率は約99％に達します。
そのため地方や山間部でも繋がりやすく、普段の生活圏で圏外になる心配はほとんどありません。
編集部マスクＹ実際に「通信品質は文句なし。やはり安定のドコモ」という満足の声も多く、地下でも含めストレスなく利用できているとの口コミがあります。
またahamoはMNO（携帯大手）直営のサービスのため、格安SIM（MVNO）のようなお昼や通勤時間帯の極端な速度低下が起きにくい点も強みです。
計測レビューでも、平日昼休みの時間帯で50Mbps超の速度を維持しており
と評価されています。
編集部マスクＹ個人的に、ここがかなり大きな強みだと思います。
電波の性質上、トンネル内など一部繋がりにくい場所では他プラン同様に減速する場合はありますが、それはどこも同様なのでahamoの欠点にはなりません。
ちなみに、ahamoは3G回線非対応のため、ごく一部のFOMAプラスエリア（4G未整備の山岳地域など）では圏外となる点には注意が必要です。
もっとも、2025年現在で一般的な利用範囲で3Gしか繋がらないケースはほとんどありませんが・・・。
海外91か国で30GBまで追加料金なし
ahamoの大きな特徴一つが、海外91か国でデータ通信が追加料金なしで使える点です。
対象国・地域であれば、日本で利用している分と合算して月間30GBまで追加料金ゼロ。
日本人の渡航先の約98％をカバーしており、アメリカ本土やヨーロッパ主要国、アジア諸国など旅行・出張先のほとんどでそのままスマホが使えます。
編集部マスクＹ現地でモバイルWi-Fiを借りたりSIMカードを購入したりする必要がなく、費用も手間も大幅に削減できるため、「海外でも日本と同じように使えて本当に便利」と評判です。
海外でデータ通信を使い始めてから15日経過後の日本時間0時以降は、通信速度が送受信最大128kbpsに制限されてしまいます。
この制限は日本に帰国して通信するまで解除されないため、16日以上の長期滞在では実質低速通信のみになる点に注意が必要です（128kbpsでは地図表示やSNS閲覧も困難です）。
長期渡航の場合は、その月だけプリペイドの海外向けeSIMやレンタルWi-Fiを併用するなどの対策を取りましょう。
編集部マスクＹなお海外での通話やSMS送受信には別途国際ローミング料金がかかりますが、データ通信さえ確保できればLINEや各種通話アプリで代替可能です。
オンライン完結でeSIMなら最短即日開通
ahamoの契約手続きはオンライン完結
ahamoの契約手続きは、全てオンラインで完結します。
ドコモショップ店頭での申し込み受付はなく、公式サイトまたは専用アプリから24時間申し込み可能です（MNP転入の場合の開通処理は9:00～20:00）。
編集部マスクＹ申し込みにあたっては運転免許証などの本人確認書類をスマホで撮影してアップロードし、審査後に開通という流れです。
eSIMを選択した場合、最短当日中に開通
特にeSIMを選択した場合は最短当日中に開通できる手軽さが魅力です。
物理SIMカードの郵送を待つ必要がないため、ドコモによると
で、思い立ったその日にすぐ使い始められるスピーディさが売りです※。
※時間帯や審査によってそれ以上かかる場合があります。
「MNPワンストップ制度」にも対応
さらに、MNP乗り換えの場合でも2023年から開始された「MNPワンストップ制度」に対応しており、現在は乗り換え元でMNP予約番号を取得する手続きなしでahamoへの転入が可能になっています。
申し込み時に他社契約情報を入力すれば、ahamo側で自動で転出手続きを行ってくれるため、従来より格段に楽になりました。
編集部マスクＹなお、ドコモからahamoへのプラン変更（番号そのまま移行）の場合はSIMカードの差し替えも不要で、そのままプランだけオンライン変更する形になります。
いずれの場合も初期費用（契約事務手数料）やSIM発行料は無料なので、気軽に手続きを進めることができます。
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ahamoの実際の評判・口コミは？要点を紹介
編集部マスクＹここでは実際に、ahamoを申し込んで使用した人の評判・口コミを要約形式でまとめました。
料金面・・・「大手品質でこの価格は破格」の声多数
ahamoの料金面の評判は非常に好評です。
大手キャリア（ドコモ）の高品質な通信を月3千円ほどで使えることから、ユーザーからは
といった驚きと称賛の声が多数上がっています。
20GB→30GBへの増量後は特にコスパの良さが際立ち、
- 「携帯代が劇的に安くなった」
- 「動画をたくさん見ても料金を気にせず使える」
と満足度は高いです。
一方で、
という意見も一定数あります。
ahamoはプランが30GB以上の大容量のみのため、月間のデータ消費が少ないライトユーザーにとっては、
「例えば、5～10GBでいいからもっと安いプランがあれば…」
という不満点にもなっています。
編集部マスクＹそのため、普段Wi-Fi環境中心で月数GBしか使わない人は、格安SIM他社の小容量プランの方が割安なケースもあるでしょう。
速度・・・「混雑時も安定」「地域差は若干あり」
通信速度に関する口コミも概ね高評価です。
前述のとおりahamoはドコモの回線を直接利用しているため、
との声が多く聞かれます。
編集部マスクＹ実際の速度計測でも昼休みでも下り50Mbps超をキープしており「格安SIMのようなストレスはない」と評価されています。
YouTubeの高画質動画視聴やテレワークでの使用も問題なく、「速度重視派にはahamo一択」という利用者の声もあるほどです。
ただし、利用環境によっては速度に差が出ることもあります。
例えば建物の構造や利用エリアによって電波が減衰し、十分な速度が出ないケースもゼロではありません。
「地下のフロアでは少し遅かった」との報告もあり、地域や場所によって体感速度に若干の差はあるようです。
編集部マスクＹもっとも、それでも「ahamoは平均すると格安SIMよりかなり速い部類」との評価が一般的であり、日常利用で不満を感じるケースは少ないでしょう。
サポート・・・「チャットは便利」「でも電話できず不満も」
サポート面の評判は賛否があります。
ahamoはオンライン専用プランのため基本的に問い合わせはチャットサポートで行いますが、
と、オンラインサポートを肯定的に捉える声も多いです。
実際、ahamoにはAI応答のチャットボットに加えて有人スタッフによるチャットサポート（9～22時年中無休）も用意されており、
と、サポート品質を評価する口コミも見られます。
編集部マスクＹ問い合わせ内容によってはドコモの専用窓口にエスカレーションしてくれる場合もあり、オンラインでも困ったときに頼れる体制は整っています。
一方で、
といった不満の声もあります。
特に混雑時には「オペレーターに順番にお繋ぎしています」の表示のまま30分以上待たされ、結局チャットが切断されたというケースも報告されています。
このように有人チャットはオペレーター数に限りがあるため、アクセスが集中すると応答が遅れがちです。
また、
と感じるユーザーもおり、サポート面をデメリットに挙げる意見も少なくありません。
なお、ドコモは2021年以降ahamo利用者向けにドコモショップでの対面サポート（ahamo Webお手続きサポート）も開始していますが、1回あたり3,300円（税込）の有料サービスとなります。
そのため「頻繁に店頭サポートを使いたい人には向かない」という指摘もあります。
編集部マスクＹ店頭での申し込み補助や初期設定サポートが必要な場合は別途料金がかかる点に注意してください。
海外利用・・・「短期旅行なら神」「15日制限には注意」
ahamoの海外利用に関する評判は非常に高く、特に短期の海外旅行・出張では
と絶賛する声が多いです。
実際、渡航先でスマホのモバイルデータ通信を日本と同じ感覚で使える便利さは他社にはない大きなメリットです。
など、1～2週間程度の海外滞在ならahamo一つで完結する手軽さが「海外好きはahamo一択」とまで評価されています。
その一方で、前述の15日ルールについて注意喚起する声も見られます。
という指摘で、実際に16日目に128kbpsへ速度制限がかかったユーザーからは
との報告もあります。
編集部マスクＹ海外長期利用が多い人にとって15日制限は大きなハードルであり、留学や長期出張が控えている場合はahamo以外の通信手段を検討した方が良いでしょう。
また、ahamo契約中はドコモのキャリアメール（@docomo.ne.jp）が基本利用できないため、海外からキャリアメールを使いたい人にとっても不便です（※持ち運びサービスを契約すれば継続利用可）。
編集部マスクＹ総じて、短期渡航には無類の強さを発揮する一方、長期渡航には向かないというのがahamo海外利用の評価と言えます。
15日を超える滞在って海外赴任でもないかぎりは、そうはない期間だとは思いますが！
メリット・デメリットを表で比較
ahamoの主なメリット・デメリットを以下の表にまとめました。
編集部マスクＹサービス選びの参考にしてください。
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つまり、ahamoが向いている人／向いていない人は？
最後に、以上の内容を踏まえてahamoが特に向いている利用者像とあまり向かない利用者像をまとめます。
編集部マスクＹご自身がどちらに当てはまるかチェックしてみてください。
ahamoが向いている人
通信速度を重視し、大容量データを安定して使いたい人
- 毎月20～30GB以上データを使うヘビーユーザー
- 高速通信が必要な動画・ゲームを快適に楽しみたい人
海外旅行・出張に頻繁に行く人
- 渡航先で追加料金なくスマホが使えるメリットは大きく、短期渡航が多い人には通信費節約になる
5分以内の短い通話をよく利用する人
- 仕事や家族とのこまめな連絡に、追加料金なしの5分通話かけ放題が役立つ
- 月額1,100円で完全かけ放題にも拡張可能
オンライン手続き・オンラインサポートに抵抗がない人
- スマホやPCでの契約申込やチャット問い合わせに慣れている人
- 店舗に行かず自分のペースで手続きしたい人
ahamoが向いていない人
対面でのサポートを重視する人
- ショップ店員と直接相談しながら契約や操作設定をしたい人。（ahamoは基本オンライン対応のため不安が大きいでしょう）。
月間データ使用量が少ないライトユーザー
- 例えば、月3～5GB程度しか使わない人には30GBプランはオーバースペック気味
- 使い切れない分の料金が無駄になるため、より安い小容量プランのあるサービスがおすすめ
家族割など各種割引を最大限活用したい人
- ahamo回線は家族割引やセット割の対象外。
- 家族で同一キャリアに揃えて料金を抑えたい場合や、光回線とのセット割を利用中の人には向きません。
長期の海外滞在予定がある人
- 留学や海外赴任などで15日を超えて連続で海外通信を利用する機会がある人の場合、ahamoだと途中から低速化してしまうため、現地SIMの利用など別プランの検討が必要です。
編集部マスクＹ上記のポイントを参考に、ご自身の利用スタイルに合っているかを見極めてみてください。
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2025年6月のキャンペーンと申し込み方法
他社からahamoへの乗り換え（MNP）でdポイント20,000ポイントがもらえる
2025年6月現在、ahamoではお得なキャンペーンが多数開催中です。
中でも目玉となっているのが、
です。
これはSIMカード/eSIMのみ契約で端末を購入しない場合に適用されるキャンペーンで、20,000ポイント（期間・用途限定）が実質キャッシュバックとして進呈されます。
過去に実施されていた10,000ポイントキャンペーンの倍額となる大盤振る舞いで、
「乗り換えるなら今がベストタイミング」とも言われています。
編集部マスクＹ終了日未定の恒常施策ではありますが、予告なく変更・終了する可能性もあるため早めの利用がおすすめです。
※キャンペーン適用には事前に公式サイトでのエントリーが必要です。ahamo申し込み前に専用ページからエントリー手続きを行いましょう（SIMのみMNPが条件で、乗り換えと同時に端末購入をする場合は本キャンペーン対象外となります）。
※ポイントは開通の翌々月以降にdアカウントへまとめて付与されます。
※エントリーにはdアカウントが必要です。
※エントリー翌月末までに、ahamoの利用開始の手続き（開通）を完了すること。
※エントリーしたdアカウントとahamo回線に紐付いているdアカウントが同一であること。
スマホ同時購入時には端末の割引／ポイント還元から選べる
さらに、他社から乗り換えと同時に対象スマホを購入する場合には、端末代金の大幅割引またはポイント還元が受けられる別キャンペーンも実施されています。
対象機種を新規/MNP契約で購入すると最大44,000円（税込）割引 or 同等額のdポイント還元が受けられ、最新のiPhoneやGoogle Pixelシリーズがお得に入手可能です。
編集部マスクＹ過去には22歳以下限定で追加ポイントがもらえる企画や、ドコモ認定中古品なら最大44,000円割引といった施策も行われています。
端末セットで乗り換えを検討している方も要チェックです。
他にも、ahamoユーザー向けの各種特典が用意
※1 すべてdポイント（期間・用途限定）
そのほかにも、ahamoユーザー向けの各種特典が用意されています。
「ahamoユーザー限定！dカードボーナス（めちゃトク祭り）」では、ahamo契約とdカード利用をセット条件に一定の利用額達成で最大20,000ポイントがもらえる入会特典があります。
また「ahamoポイ活」と称して、ahamo契約者が指定の条件（大盛りオプション加入＋料金支払いをdカード設定等）を満たすと毎月最大4,000ポイント貯まるポイントアップ施策も提供中です。
さらに「爆アゲセレクション」では対象の動画・音楽サブスクサービスに加入すると利用料金の10～25%分のdポイント還元を受けられるなど、通信以外の面でもお得に暮らせる特典が満載です。
※キャンペーン内容は時期によって変更される可能性があります。最新情報は公式サイトのお知らせやキャンペーン一覧ページを確認してください。
ahamo申し込み方法（公式オンライン受付）
ahamoへの申込みは公式サイトからオンラインで行います。
ドコモでの契約が初めての方（他社から乗り換え含む）は「新規契約」
現在ドコモ回線を利用中の方は「プラン変更」
を選択し、画面の案内に沿って手続きを進めてください。
申し込みに必要なものは以下のとおりです。
- 本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカードなど、氏名・住所が確認できるもの）
- 対応端末（お手持ちのスマホを使う場合はSIMロック解除済みであること。ahamo対応周波数に合致していることを要確認）
- MNP予約番号（他社から乗り換える場合。※契約中のキャリアが「ワンストップ方式」に対応している場合は、MNP予約番号の取得をせず、手続きすることが可能です。）
- クレジットカードまたは金融機関口座（利用料金の支払いに必要。※口座振替はドコモからプラン変更の場合のみ継続利用可）
- dアカウント（持っていない場合は申し込みと同時に発行できます）
上記を用意して画面の指示通りに進めれば、最短当日中に開通手続きまで完了します。
物理SIM契約の場合は、SIMカードが自宅に届くまで通常2～4日ほどかかりますが、eSIM契約なら審査完了後すぐにプロファイルが発行されるため、早ければ申し込み当日に利用を開始できます。
編集部マスクＹ先ほどの、キャンペーン適用で付与されるdポイントの受け取りもお忘れなく。
※ドコモからahamoへのプラン変更の場合、手続き完了後は即時にahamoプランが適用されます（SIMカードそのままで切り替え）。他社からMNP転入する場合、開通処理は9:00～21:00の間にユーザー操作で行います。SIMカード契約の場合は到着後に開通手続き、eSIMの場合は審査完了後に届く案内に従い開通処理を行います。
前述の20,000ポイントキャンペーン等を利用する場合、申し込み前に必ずエントリーを済ませておきましょう。
開通後、条件を満たせば所定の時期にポイントが付与されます。
付与されたdポイント（期間・用途限定）はdポイントクラブのサイトやアプリで確認でき、ローソンなど街のお店やネットショッピングで1ポイント=1円相当として利用可能です。
申し込みに関して不明な点がある場合は、ahamo公式サイトの
- 「おしえて！ahamoくん」
- 「よくある質問」ページ
も参考にしてください。
編集部マスクＹ初期設定やSIM入れ替え方法など丁寧に解説されています。
どうしても不安な場合は有料ですがドコモショップでのサポートも検討しましょう。
まとめ：キャンペーンでお得に乗り換えよう
ahamoは、高品質なドコモ回線を驚きの安さで利用できる魅力的なプランです。
編集部マスクＹ30GBの大容量データと5分かけ放題が月2千円台で付いてくるコストパフォーマンスは、2025年現在でも業界トップクラスでしょう。
特に海外利用のしやすさは他社にない強みで、短期の海外旅行・出張が多い方には大きなメリットになります。
一方で見てきたように、オンライン専用ゆえのサポート面の不安や、逆にヘビーユーザーには物足りない容量制限（またライトユーザーには容量過多）など、人によってはデメリットに感じる点もあります。
重要なのは自身のスマホ利用状況と照らし合わせてメリットが活かせるかどうかです。
本記事の内容を参考に、ぜひ乗り換え判断の材料にしていただければと思います。
現在、他社からの乗り換えで20,000ポイントがもらえるキャンペーンも実施されています。
興味を持った方は、公式サイトの申し込みページから詳細をチェックしてみてください（オンラインで簡単に手続きできます）。
編集部マスクＹahamoならではの利便性とお得さを活かして、ぜひ快適なスマホライフを手に入れてください。
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この記事を書いた人
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